È possibile fare offerte solo durante la seconda settimana (l'Asta dal Vivo) del ciclo di tre settimane. Una volta che l'asta è attiva, vai alla pagina dell'annuncio della moto e clicca sul pulsante "Fai un'offerta". Inserisci un importo almeno pari all'incremento minimo richiesto rispetto all'offerta corrente. Puoi anche utilizzare l'offerta automatica (proxy): imposta la tua offerta massima e il nostro sistema farà offerte per te a piccoli incrementi, solo quando necessario. Tutte le offerte sono definitive e vincolanti.

Accettiamo metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact (per gli utenti belgi) e PayPal. Dopo aver vinto un'asta, hai 48 ore per pagare. Il tuo pagamento viene depositato direttamente sul nostro conto bloccato: il venditore riceverà i soldi solo dopo che tu avrai effettuato la doppia conferma al momento del ritiro. Tutte le transazioni sono crittografate.

Sì. La tua dashboard mostra "Le mie offerte" con aggiornamenti in tempo reale: offerte attive, notifiche di superamento, offerte vincenti e aste concluse. Riceverai anche notifiche email e, opzionalmente, avvisi SMS quando vieni superato o quando un'asta che segui sta per chiudersi. Puoi personalizzare queste notifiche nelle impostazioni del tuo account.

Ogni annuncio di moto viene verificato manualmente dal nostro team prima di essere pubblicato. Verifichiamo il numero di telaio e richiediamo foto ad alta risoluzione. Per le classiche di alto valore, puoi richiedere un rapporto di condizione indipendente (a pagamento) ai nostri periti esterni di fiducia.

Assolutamente. Utilizziamo una crittografia di livello bancario (SSL/TLS) per tutti i dati trasmessi sulla nostra piattaforma. I tuoi dati di pagamento sono gestiti da Stripe e PayPal – non memorizziamo mai i tuoi dati completi della carta di credito sui nostri server. I tuoi recapiti vengono condivisi con l'altra parte solo dopo un'offerta o una vendita riuscita, e unicamente per facilitare il ritiro. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Leggi la nostra informativa completa sulla privacy per maggiori informazioni.

È raro, ma se dovesse accadere: dopo che hai pagato, tu e il venditore concordate un orario per il ritiro. Se il venditore non si presenta, segnala il problema al nostro team di assistenza entro 14 giorni. Indaghiamo utilizzando i registri GPS e i vostri dati di comunicazione. Se il venditore risulta inadempiente, riceverai un rimborso completo dal conto bloccato e il venditore verrà rimosso dalla nostra piattaforma.

Sì – molti collezionisti amano le moto da progetto. Quando pubblichi l'annuncio, devi descrivere onestamente le condizioni: seleziona "Moto da progetto" o "Non funzionante" nel campo delle condizioni, e indica chiaramente i pezzi mancanti, i problemi al motore o i danni. Gli acquirenti apprezzano la trasparenza. Finché sei onesto, la tua moto troverà l'acquirente giusto. Ricorda: tutte le vendite sono definitive e la conferma di ritiro nella dashboard al momento del ritiro attesta che l'acquirente ha ispezionato la moto.

Il prezzo di riserva è l'importo minimo che il venditore è disposto ad accettare. Se l'offerta corrente è inferiore alla riserva, vedrai un badge rosso con "Riserva non raggiunta". Non appena un'offerta raggiunge o supera la riserva, il badge diventa verde: "Riserva raggiunta – questa moto sarà venduta!" Se l'asta termina e la riserva non è stata raggiunta, il venditore può scegliere di accettare l'offerta più alta, ripubblicare la moto o tenerla.

No. Tutte le offerte sono definitive e vincolanti – non puoi cancellare un'offerta fatta. Poiché gli acquirenti ispezionano la moto di persona prima di confermare il ritiro nella propria dashboard, tutte le vendite sono definitive al momento del ritiro. Se la moto non corrisponde gravemente alla descrizione (es. numero di telaio diverso, danni non dichiarati), non confermare il ritiro. Contatta immediatamente il nostro team di assistenza mentre i tuoi soldi sono ancora sul conto bloccato. Noi mediatoreremo e, se necessario, provvederemo al rimborso.

Quando verrò pagato?
Non appena l'acquirente conferma il ritiro, il denaro verrà immediatamente accreditato nel tuo portafoglio della piattaforma. Potrai quindi trasferire questo saldo sul tuo conto bancario autonomamente.

Tempi di elaborazione della banca:

• Primo pagamento in assoluto: richiede 7 giorni una tantum a causa dei controlli di sicurezza obbligatori.

• Successivi bonifici SEPA: da 1 a 3 giorni lavorativi.

• Bonifici internazionali: fino a 5 giorni lavorativi.

Costi di pagamento:

• Primo pagamento del mese: completamente gratuito.

• Pagamenti successivi: da €2 a €5 per transazione (a seconda della tua regione).

Non spediamo moto direttamente, ma possiamo metterti in contatto con partner logistici di fiducia specializzati nel trasporto di moto d'epoca in tutta Europa. Dopo una vendita riuscita, sia l'acquirente che il venditore ricevono un elenco di vettori consigliati con tariffe pre-negoziate. Puoi anche scegliere di organizzare autonomamente il ritiro o la consegna. Ricorda: la conferma del passaggio di proprietà deve avvenire di persona – non accettiamo "conferme a distanza" o spedizioni senza un passaggio fisico della moto.