Solo es posible pujar durante la semana 2 (la subasta en vivo) del ciclo de 3 semanas. Una vez que la subasta esté activa, ve a la página del anuncio de la moto y haz clic en el botón "Hacer oferta". Introduce un importe que sea al menos igual al incremento mínimo sobre la oferta actual. También puedes pujar automáticamente (proxy): establece tu oferta máxima y nuestro sistema pujará por ti en pequeños incrementos, solo cuando sea necesario. Todas las ofertas son definitivas y vinculantes.

Aceptamos métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact (para usuarios belgas) y PayPal. Después de ganar una subasta, tienes 48 horas para pagar. Tu pago se deposita directamente en nuestra cuenta de depósito en garantía: el vendedor solo recibe el dinero después de que confirmes la recogida dos veces. Todas las transacciones están encriptadas.

Sí. Tu panel de control muestra "Mis ofertas" con actualizaciones en tiempo real: ofertas activas, notificaciones de superación de oferta, ofertas ganadoras y subastas finalizadas. También recibirás notificaciones por correo electrónico y, opcionalmente, alertas por SMS cuando te superen en una puja o cuando una subasta que sigues esté a punto de cerrar. Puedes ajustar estas notificaciones en la configuración de tu cuenta.

Cada anuncio de moto es revisado manualmente por nuestro equipo antes de publicarse. Verificamos el número de bastidor y exigimos fotos de alta resolución. Para motos clásicas de alto valor, puedes solicitar un informe de estado independiente (con costo adicional) a nuestros inspectores externos de confianza.

Absolutamente. Utilizamos cifrado de nivel bancario (SSL/TLS) para todos los datos transmitidos en nuestra plataforma. Tus datos de pago son procesados por Stripe y PayPal; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Tus datos de contacto solo se comparten con la otra parte después de una oferta o venta exitosa, y únicamente para facilitar la recogida. Nunca vendemos tus datos a terceros. Lee nuestra política de privacidad completa para más información.

Esto es raro, pero si sucede: después de que hayas,tú y el vendedor acordáis una hora de recogida. Si el vendedor no se presenta, reporta el problema a nuestro equipo de soporte dentro de los 14. Lo investigamos usando los registros de GPS y vuestros datos de comunicación. Si el vendedor incumple, recibirás un reembolso completo desde la cuenta de depósito en garantía y el vendedor será eliminado de nuestra plataforma.

Sí – muchos coleccionistas aprecian las motos proyecto. Al publicar el anuncio, debes describir honestamente el estado: selecciona "Moto proyecto" o "No funciona" en el campo de estado, e indica claramente las piezas faltantes, problemas de motor o daños. Los compradores valoran la transparencia. Mientras seas honesto, tu moto encontrará al comprador adecuado. Recuerda: todas las ventas son definitivas y la confirmación de recogida en el panel al retirar la moto confirma que el comprador la ha inspeccionado.

El precio de reserva es el importe mínimo que el vendedor está dispuesto a aceptar. Si la oferta actual está por debajo de la reserva, verás una insignia roja que dice "Reserva no alcanzada". Cuando una oferta alcanza o supera la reserva, la insignia se vuelve verde: "¡Reserva alcanzada – esta moto se vende!". Si la subasta termina y no se ha alcanzado la reserva, el vendedor puede optar por aceptar la oferta más alta, volver a publicar la moto o quedársela.

No. Todas las ofertas son definitivas y vinculantes – no puedes cancelar una oferta realizada. Como los compradores inspeccionan la moto en persona antes de confirmar la recogida en su panel, todas las ventas son definitivas en el momento de la recogida. Si la moto no coincide gravemente con la descripción (ej., número de bastidor diferente, daños no mencionados), no confirmes la recogida. Contacta inmediatamente con nuestro equipo de soporte mientras tu dinero aún está en la cuenta de depósito en garantía. Nosotros mediaremos y, si es necesario, te reembolsaremos.

No enviamos motos directamente, pero podemos ponerte en contacto con socios logísticos de confianza especializados en el transporte de motos clásicas por toda Europa. Después de una venta exitosa, tanto el comprador como el vendedor reciben una lista de transportistas recomendados con tarifas prenegociadas. También puedes optar por organizar la recogida o entrega por tu cuenta. Recuerda: la confirmación de la transferencia debe hacerse en persona – no aceptamos "confirmación remota" ni envío sin una transferencia física.