Les enchères sont uniquement possibles pendant la semaine 2 (l'Enchère en Direct) du cycle de 3 semaines. Une fois l'enchère en direct, allez sur la page d'annonce de la moto et cliquez sur le bouton "Faire une offre". Saisissez un montant au moins égal à l'incrément minimum au-dessus de l'offre actuelle. Vous pouvez également utiliser l'enchère automatique (proxy) : définissez votre offre maximale et notre système enchérira pour vous par petits incréments, uniquement lorsque cela est nécessaire. Toutes les offres sont définitives et contraignantes.

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact (pour les utilisateurs belges),ideal, PayPal. Après avoir remporté une enchère, vous disposez de 48 heures pour payer. Votre paiement est directement déposé sur notre compte séquestre – le vendeur ne reçoit l'argent qu'après que vous ayez effectué la double confirmation lors du retrait. Toutes les transactions sont cryptées.

Oui. Votre tableau de bord affiche "Mes offres" avec des mises à jour en temps réel : offres actives, notifications de dépassement d'offre, offres gagnantes et enchères terminées. Vous recevez également des notifications par e-mail et, en option, des alertes SMS lorsque vous êtes dépassé ou lorsqu'une enchère que vous suivez est sur le point de se fermer. Vous pouvez personnaliser ces notifications dans les paramètres de votre compte.

Chaque annonce de moto est vérifiée manuellement par notre équipe avant d'être mise en ligne. Nous vérifions le numéro de cadre et exigeons des photos haute résolution. Pour les classiques de grande valeur, vous pouvez demander un rapport d'état indépendant (moyennant un supplément) auprès de nos experts externes de confiance.

Absolument. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (SSL/TLS) pour toutes les données transmises sur notre plateforme. Vos informations de paiement sont traitées par Stripe et PayPal – nous ne stockons jamais vos données complètes de carte de crédit sur nos serveurs. Vos coordonnées ne sont partagées avec l'autre partie qu'après une offre ou une vente réussie, et uniquement pour faciliter le retrait. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Lisez notre politique de confidentialité complète pour plus d'informations.

C'est rare, mais si cela arrive : après avoir payé, vous et le vendeur planifiez un horaire de retrait. Si le vendeur ne se présente pas, signalez le problème à notre équipe de support dans les 14 jours. Nous enquêtons en utilisant les journaux GPS et vos communications. Si le vendeur fait défaut, vous recevez un remboursement intégral du compte séquestre et le vendeur est retiré de notre plateforme.

Oui – de nombreux collectionneurs aiment les motos projets. Lors de la création de l'annonce, vous devez décrire honnêtement l'état : sélectionnez "Moto projet" ou "Non roulante" dans le champ d'état, et indiquez clairement les pièces manquantes, les problèmes de moteur ou les dommages. Les acheteurs apprécient la transparence. Tant que vous êtes honnête, votre moto trouvera le bon acheteur. Rappelez-vous : toutes les ventes sont définitives et la confirmation de retrait dans le tableau de bord lors de la prise en charge confirme que l'acheteur a inspecté la moto.

Le prix de réserve est le montant minimum que le vendeur est prêt à accepter. Si l'offre actuelle est inférieure à la réserve, vous voyez un badge rouge avec "Réserve non atteinte". Dès qu'une offre atteint ou dépasse la réserve, le badge devient vert : "Réserve atteinte – cette moto sera vendue !" Si l'enchère se termine et que la réserve n'est pas atteinte, le vendeur peut choisir d'accepter l'offre la plus élevée, de remettre la moto en vente ou de la garder.

Non. Toutes les offres sont définitives et contraignantes – vous ne pouvez pas annuler une offre que vous avez placée. Étant donné que les acheteurs inspectent la moto en personne avant de confirmer le retrait dans leur tableau de bord, toutes les ventes sont définitives au moment du retrait. Si la moto ne correspond pas du tout à la description (par exemple, numéro de cadre différent, dommage non mentionné), ne confirmez pas le retrait. Contactez immédiatement notre équipe de support pendant que votre argent est toujours sur le compte séquestre. Nous agirons comme médiateurs et procéderons à un remboursement si nécessaire.

Dès que l'acheteur confirme le retrait, l'argent est immédiatement libéré dans votre portefeuille plateforme. Vous pouvez ensuite transférer ce solde vers votre compte bancaire.

Délais de traitement bancaire:
• Premier retrait : Cela prend une fois 7 jours en raison des contrôles de sécurité obligatoires.
• Virements SEPA suivants : 1 à 3 jours ouvrables.
• Virements internationaux : Jusqu'à 5 jours ouvrables.

Frais de retrait:
• Premier retrait par mois : Entièrement gratuit.
• Retraits suivants : €2 à €5 par transaction (selon votre région).

Nous n'expédions pas directement les motos, mais nous pouvons vous mettre en contact avec des partenaires logistiques de confiance spécialisés dans le transport de motos classiques à travers l'Europe. Après une vente réussie, l'acheteur et le vendeur reçoivent une liste de transporteurs recommandés avec des tarifs pré-négociés. Vous pouvez également choisir d'organiser vous-même le retrait ou la livraison. Rappelez-vous : la confirmation de transfert doit se faire en personne – nous n'acceptons pas de "confirmation à distance" ni d'expédition sans transfert physique.